تخطى إلى المحتوى
الرئيسية » لجنة ” تعقب الشكاوى والمقترحات “

لجنة ” تعقب الشكاوى والمقترحات “

تشكيل لجنة ” تعقب الشكاوى والمقترحات ”

د/ صفاء مصطفى محمد              رئيسآ 

م/ محمود على أحمد                 أمين اللجنة

 مسئوليات هذه اللجنة هي :

  • فتح صناديق الشكاوي إسبوعيا وتجميع الشكاوي الموجودة بها
  • طباعة الإيميلات الواردة إلى البريد الإلكتروني للوحدة بخصوص الشكاوي والمقترحات
  • عمل سجل خاص بجميع الشكاوي والمقترحات لتسجيلها
  • عرض الشكاوي على مدير الوحدة لتصديرها إلى لجان البت المختصة بكل شكوي حسب نوعها
  • متابعة نتائج البت فى الشكاوي

إثنى عشر : تشكيل لجان  ” البت فى شكاوي ومقترحات طلاب الكلية

أولا : مرحلة البكالوريوس  :-

  • عميد الكلية
  • وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب
  • منسق البرنامج الأكاديمى لمرحلة البكالوريوس
  • مدير وحدة الدعم الطلابى والريادة العلمية
  • مدير إدارة شئون الطلاب

ثانيآ : مرحلة الإمتياز

  • أ.د/ عميد الكلية
  • وكيل الكلية لشئون البيئة وخدمة المجتمع
  • منسق الإمتياز
  • مدير إدارة الخريجين

ثالثآ : مرحلة الدراسات العليا

  • أ.د/ عميد الكلية
  • أ.د/ وكيل الكلية للدراسات العليا
  • منسق الدراسات العليا بالبرنامج التابع له الشكوي
  • مدير إدارة الدراسات العليا

 

ومسئوليات اللجان  هى  :

إستلام الشكاوي

– إقتراح الحلول والإجراءات المناسبة لكل شكوى

-إخطار لجنة تعقب الشكاوي والمقترحات بالحلول والإجراءات التى أتخذت