تشكيل لجنة ” تعقب الشكاوى والمقترحات ”
د/ صفاء مصطفى محمد رئيسآ
م/ محمود على أحمد أمين اللجنة
مسئوليات هذه اللجنة هي :
- فتح صناديق الشكاوي إسبوعيا وتجميع الشكاوي الموجودة بها
- طباعة الإيميلات الواردة إلى البريد الإلكتروني للوحدة بخصوص الشكاوي والمقترحات
- عمل سجل خاص بجميع الشكاوي والمقترحات لتسجيلها
- عرض الشكاوي على مدير الوحدة لتصديرها إلى لجان البت المختصة بكل شكوي حسب نوعها
- متابعة نتائج البت فى الشكاوي
إثنى عشر : تشكيل لجان ” البت فى شكاوي ومقترحات طلاب الكلية
أولا : مرحلة البكالوريوس :-
- عميد الكلية
- وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب
- منسق البرنامج الأكاديمى لمرحلة البكالوريوس
- مدير وحدة الدعم الطلابى والريادة العلمية
- مدير إدارة شئون الطلاب
ثانيآ : مرحلة الإمتياز
- أ.د/ عميد الكلية
- وكيل الكلية لشئون البيئة وخدمة المجتمع
- منسق الإمتياز
- مدير إدارة الخريجين
ثالثآ : مرحلة الدراسات العليا
- أ.د/ عميد الكلية
- أ.د/ وكيل الكلية للدراسات العليا
- منسق الدراسات العليا بالبرنامج التابع له الشكوي
- مدير إدارة الدراسات العليا
ومسئوليات اللجان هى :–
–إستلام الشكاوي
– إقتراح الحلول والإجراءات المناسبة لكل شكوى
-إخطار لجنة تعقب الشكاوي والمقترحات بالحلول والإجراءات التى أتخذت